Visão computacional e IA leem e geram a documentação de cada embarque e mantêm o acompanhamento atualizado sozinho, tirando a burocracia do caminho da carga
Desafio
A operação da Addex depende de containers que chegam por diferentes companhias marítimas, e cada embarque carrega uma pilha de documentos: conhecimento de embarque, invoice, packing list, certificados e papelada aduaneira. O dia da equipe ia para o trabalho manual de ler cada documento, conferir e transcrever dados entre sistemas e acompanhar o status da carga em vários portais. Quando uma data mudava no portal da companhia marítima, o time só descobria na conferência seguinte, horas ou dias depois. E atraso percebido tarde é a porta de entrada do demurrage e do detention, taxas diárias por container retido além do prazo livre, custo que escala rápido e que visibilidade antecipada quase sempre evita.
Solução
A plataforma combina duas frentes de inteligência. Na documentação, visão computacional e IA leem cada documento de embarque, extraem os campos relevantes e cruzam as informações automaticamente, preenchendo e gerando os documentos da operação sem digitação manual. A esteira burocrática de conferência e transcrição vira um fluxo que se resolve sozinho, com a equipe entrando apenas para validar exceções. Na visibilidade, a plataforma consulta as companhias marítimas em background, de forma agregada por um único ponto de integração, e atualiza automaticamente a planilha operacional que o time da Addex já usa. Um painel web complementa a planilha com a lista de embarques ativos, destaque para datas que mudaram e histórico de eventos por embarque. Quando uma data crítica é alterada ou uma consulta falha de forma persistente, um alerta entra automaticamente no grupo de WhatsApp da operação.
Solução entregue como uma plataforma sob medida para a operação da Addex. A IA e a visão computacional automatizam a documentação de comércio exterior, enquanto o rastreamento das companhias marítimas roda em background: a equipe entra só para validar exceções, e a carga anda com menos atrito burocrático.
Resultados
A leitura e a emissão de documentos, antes feitas à mão peça por peça, passaram a rodar com IA: cada documento de embarque é processado em segundos, contra os minutos de digitação e conferência que cada um exigia. O acompanhamento que dependia de consultas manuais embarque a embarque passou a se atualizar sozinho, sem ninguém abrir portal. Somando documentos, conferência e transcrição, a estimativa é de uma redução acima de 90% no tempo manual da operação. Mudanças de data crítica chegam por alerta no WhatsApp no mesmo dia em que a fonte muda, não na conferência seguinte. Com a papelada e o rastreamento rodando em IA, a Addex move carga com uma agilidade e um custo que operação manual não acompanha, sem ampliar equipe.
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