O sim que sai antes do cliente esfriar

O desafio

O vendedor de provedor perde o cliente duas vezes: quando demora a responder e quando demora a aprovar. Na LuxFibra, a análise de crédito dependia da matriz. O vendedor em campo esperava, o cliente comparava com a operadora grande, e o critério de aprovação morava na cabeça de quem analisava naquele dia.

A primeira entrega: crédito em produção

Hoje um agente decide em minutos: aprova, reprova ou pede documentação, sempre pelo critério da casa. O gestor revisa os casos sensíveis, e cada decisão fica registrada com justificativa, quem quiser auditar, audita. O analista saiu da fila repetitiva e ficou com o que exige julgamento. Roda em produção há meses, aprovando a entrada de assinantes todos os dias.

A LuxFibra expandiu a parceria.

A prova de confiança: o funil inteiro veio atrás

A LuxFibra expandiu a parceria. A MGV constrói agora o motor de vendas completo: o lead do anúncio cai no WhatsApp e é atendido de imediato, 24 horas por dia, com a origem colada (Meta, Google, indicação ou orgânico), a viabilidade checada no endereço e o funil acompanhado do primeiro clique à instalação, num CRM sob medida para provedor. Lead que esfria entra em régua automática de recuperação. E na hora de contratar, o crédito que já roda assume a decisão, com o histórico inteiro por trás.

O resultado

O que levava fila sai em minutos. O critério que dependia de pessoas virou sistema auditável. E o lead recebe resposta no minuto em que chega, a qualquer hora.