IA PARA FINANCEIRO
IA para Financeiro: a decisão de crédito volta em minutos
Crédito, cobrança e atendimento têm um ponto em comum: cada minuto de espera custa negócio. Treinamos a IA nas decisões do seu próprio time para decidir em minutos, com registro auditável de ponta a ponta.
30 minutos. Você sai com um mapa do que muda na sua operação.
Contexto
O crédito espera na fila. O negócio espera junto.
A análise de crédito manual tem sempre o mesmo formato: chega o pedido, o analista abre 4, 5, 6 ferramentas, compila os resultados e responde. Na Prexx, trading com operação em 37 países, são mais de 10 mil análises por ano nesse fluxo, cerca de 20 minutos cada. Construímos um motor treinado nas decisões da própria analista: a análise de 20 minutos saiu em 3, e o critério de decisão, que vivia na cabeça de uma pessoa, virou padrão registrado. Em produção.
Quando a decisão precisa chegar ao campo, o efeito é ainda mais visível. Na LuxFibra, o vendedor coletava o CPF, mandava pra matriz e esperava na frente do cliente. Hoje ele manda o CPF pelo WhatsApp e a decisão volta em minutos, com trilha registrada em 100% das análises e o modelo treinado no padrão de aprovação que a empresa construiu em anos de operação. O time de crédito saiu da fila de consultas repetitivas e foi cuidar das análises que exigem gente.
Cobrança e atendimento seguem a mesma lógica. A régua que depende de execução manual perde o timing certo de cada devedor; o agente aborda por perfil, negocia parcelamento dentro das suas regras e atualiza o sistema. No atendimento, saldo, boleto e negociação saem pelo WhatsApp a qualquer hora. E a base de normas e políticas internas vira algo que qualquer pessoa do time consulta em linguagem natural, com a resposta apontando de onde saiu.
Soluções
Como a IA atua em serviços financeiros
Cada solução é implementada sob medida para a realidade do seu negócio, com dados reais e integração aos sistemas existentes.
Análise de crédito treinada no seu time
A IA aprende com as decisões validadas pelo seu diretor até operar sozinha, com registro completo de cada análise. É como fizemos na LuxFibra e na Prexx.
Crédito em campo pelo WhatsApp
O vendedor manda o CPF ou CNPJ e a resposta de crédito volta em minutos, sem passar pela fila da matriz. Quem está na frente do cliente fecha na hora.
Copilot do analista de crédito
Sugestão de aprovação, ressalva ou rejeição com nível de confiança, baseada no histórico real de decisões. O analista valida em vez de começar do zero.
Cobrança inteligente
A régua lê o perfil do devedor e escolhe hora, canal e tom com mais chance de pagamento. Recupera mais gastando menos, sem contar com alguém lembrando de disparar cada cobrança.
Base normativa consultável
Normas, políticas e circulares internas respondidas em linguagem natural, e a IA mostra de onde tirou cada resposta. O compliance responde sem caçar PDF.
Atendimento financeiro no WhatsApp
Saldo, segunda via, boleto e negociação de dívida resolvidos a qualquer hora, com transferência pro humano quando o caso pede julgamento.
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30 minutos. Projeção clara do que muda na sua operação.