IA PARA SEGUROS
IA para Seguros: clausulado consultável em segundos
Seguro é um negócio de documento: condições gerais, clausulados e apólices de centenas de páginas que decidem o que está coberto. Quem lê tudo à mão é lento; quem coloca IA sobre a base responde com precisão e fonte em segundos.
30 minutos. Mapa claro do que muda no seu P&L.
Contexto
O seguro roda sobre documento, e documento é gargalo
Cada seguradora parceira mantém condições gerais próprias, com dezenas a centenas de páginas por produto, e cada cláusula muda o que a apólice cobre, exclui ou condiciona. Para responder a uma única dúvida de cliente, o analista abre o clausulado, lê, compara exclusões e caça a redação exata, um processo que pode consumir horas e que se repete a cada novo contrato.
O conhecimento sobre o que cada seguradora cobre vive espalhado em pastas compartilhadas e na memória de quem tem mais tempo de casa. Quando essa pessoa não está, a resposta atrasa. É trabalho técnico repetitivo que pesa justamente sobre os analistas mais experientes, que deveriam estar na estratégia comercial e no relacionamento com o cliente corporativo.
O setor movimenta centenas de bilhões por ano sobre essa base documental. Colocar IA para extrair cláusulas e responder em linguagem natural, sempre citando documento e página, transforma horas de leitura em segundos de consulta, com rastreabilidade total e o analista entrando para validar, não para começar do zero.
Soluções
Como a IA atua em seguros
Cada solução é implementada sob medida para a realidade do seu negócio, com dados reais e integração aos sistemas existentes.
Extração inteligente de cláusulas
A IA lê cada contrato ou clausulado em PDF, identifica as cláusulas relevantes e devolve uma visualização estruturada, sempre com o trecho-fonte para auditoria.
Chat de consulta sobre a base (RAG)
Perguntas em linguagem natural sobre toda a base de clausulados, normas e tabelas, com a resposta citando o documento e a página de origem.
Comparação de coberturas e exclusões
Confronto automático entre condições de diferentes seguradoras para apoiar a escolha e a proposta ao cliente.
Apoio à subscrição e à proposta
Extração dos parâmetros do risco e dos documentos do cliente para acelerar a montagem da proposta, padronizada e auditável.
Triagem de documentos de sinistro
Leitura e organização da documentação de sinistro para acelerar a análise, com sinalização de pendências e inconsistências.
Processamento de IA com governança
Todo o processamento roda no Brasil, com Zero Data Retention nas APIs: os documentos da corretora não ficam retidos pelo provedor.
Cases
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